AXA TAI Innovación y Compromiso en la Gestión de Siniestros para el Transporte y Camiones

En el sector de seguros para transporte y camiones, la rapidez y eficiencia son claves. AXA TAI, división especializada en transporte de AXA Partners, ha dado un paso adelante con su innovador canal 100% digital, el cual ha superado los 1.000 siniestros gestionados desde su lanzamiento a mediados de 2024. Esta solución digital ha sido diseñada para ofrecer una experiencia más ágil y eficiente, optimizando los tiempos de respuesta y la atención a los clientes.

Un Canal Digital para una Gestión de Siniestros Rápida y Eficiente

El aumento de la siniestralidad en vehículos de segunda categoría durante 2024 ha puesto de relieve la necesidad de contar con un sistema más eficiente en la gestión de imprevistos en carretera. Según los datos proporcionados por AXA TAI, el 71% de los siniestros se deben a averías, mientras que el 22% corresponde a pinchazos y un 7% a accidentes. Estos datos reflejan la importancia de contar con una solución que permita manejar estos siniestros de manera eficiente.

Con el objetivo de mejorar la experiencia de los conductores y gestores de flotas, AXA TAI ha desarrollado un sistema completamente digital que permite abrir siniestros por pinchazos o averías de forma rápida y sencilla. Esta plataforma permite a los usuarios iniciar una solicitud de asistencia desde cualquier dispositivo móvil, tablet o ordenador, agilizando el proceso y reduciendo el tiempo de inmovilización de los vehículos.

Una Experiencia Más Fluida para los Clientes

El sistema digital de AXA TAI no solo optimiza la apertura de siniestros, sino que también ofrece una experiencia fluida y transparente. Los clientes pueden seguir en tiempo real la llegada del proveedor de asistencia, lo que les permite mantenerse informados sobre el estado de su solicitud y reducir la incertidumbre asociada a estos imprevistos en carretera.

Este avance tecnológico es una clara muestra del compromiso de AXA TAI con la optimización de la movilidad de sus clientes. Según Óscar Hernández, responsable comercial de AXA TAI, «Esta solución permite reducir los tiempos de inmovilización de vehículos, controlando los costes asociados a los imprevistos en carretera; así damos prioridad a la movilidad de nuestros clientes y optimizamos su tiempo para cumplir sus compromisos».

Beneficios para Conductores y Gestores de Flotas

AXA TAI no solo se centra en mejorar la experiencia del cliente individual, sino que también está comprometida con la eficiencia de los gestores de flotas. El sistema digital les permite gestionar varios vehículos a la vez, agilizando la atención a los imprevistos y facilitando una gestión integral de los siniestros. Todo ello se traduce en una mayor productividad y reducción de costos operativos.

¿Por qué Elegir AXA TAI?

1. Tecnología avanzada: AXA TAI ha adoptado soluciones digitales innovadoras para mejorar la gestión de siniestros, lo que garantiza una atención rápida y eficiente.

2. Optimización de tiempos: La posibilidad de abrir siniestros y seguir en tiempo real el proceso de asistencia reduce los tiempos de inmovilización de los vehículos y mejora la movilidad de los clientes.

3. Compromiso con la experiencia del cliente: La digitalización de la gestión de siniestros permite una atención más ágil, sin necesidad de desplazamientos innecesarios o trámites largos, garantizando una experiencia mucho más cómoda para el cliente.

4. Reducción de costos: El uso de la tecnología no solo optimiza el tiempo, sino que también ayuda a reducir los costos asociados a los imprevistos en carretera, lo que repercute directamente en la satisfacción y el ahorro para los clientes.

Con AXA TAI, Siempre Estás Protegido

La gestión eficiente de los siniestros y la optimización de tiempos son solo algunos de los aspectos que nos diferencian en el sector de seguros para transporte y camiones. Con AXA TAI, cuentas con un socio confiable que entiende tus necesidades y trabaja día a día para mejorar la protección y movilidad de tus vehículos.

Si eres conductor o gestionas una flota, elegir AXA TAI es optar por la seguridad, la tecnología y la optimización de tu tiempo. No pierdas más tiempo con procesos largos y complicados, con nuestra plataforma digital todo es más sencillo. ¡Contáctanos hoy y descubre cómo podemos ayudarte a mantener tu flota en movimiento de manera más eficiente y rentable!

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